A más de un mes y medio de haber sido puesta en marcha la aplicación MiBus Maps Panamá, en su versión beta, alrededor de 20 mil usuarios del transporte público han descargado esta APP para la utilización del metrobús.
MiBus Maps Panamá es tu App, descárgala y comienza a disfrutar los beneficios de planificar tu viaje y conocer la ubicación del bus en tiempo real.
Transporte Masivo de Panamá - MiBus (@OficialMiBus) 2 de noviembre de 2018
Disponible en Google Play y App Store.
Para reportes sobre la App escríbenos a servicioalcliente@mibus.com.pa #MiBusMapsPanamá pic.twitter.com/gca1TkKRS9
De acuerdo con análisis de la Empresa Transporte Masivo de Panamá, S.A. (Mi Bus) se han recibido consultas y sugerencias al correo electrónico servicioalcliente@mibus.com.pa
Por día se reciben más de 100 consultas de todo tipo, en redes sociales y en el Centro de Atención Ciudadana (CAC) 311.
Usuarios piden algunos cambios
Algunas de esas suelen ser para pedir que sea un poco más amigable la aplicación, correctivos en las paradas, ubicaciones y demás.
¿Ya conoces la nueva App?
Transporte Masivo de Panamá - MiBus (@OficialMiBus) 30 de octubre de 2018
MiBus Maps Panamá.
Descubre los beneficios que te trae:
Podrás ubicar el bus en tiempo real.
Planificar tus viajes con MiBus.
Descárgala en Google Play o en App Store. y recuerda es gratis! pic.twitter.com/YgMNNmEDJH
Las peticiones que a diario se reciben están siendo tomadas en cuenta dentro de la planificación.
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#ElPaisDD Josefina Sanjur, gerente de Atención al Cliente de Mi Bus, habla sobre las normas que deben seguir los usuarios del metrobús y en las zonas pagas. @jeandiaz1331 pic.twitter.com/z4junFvQSd
Diario DiaaDia (@DiaaDiaPa) 30 de octubre de 2018
La aplicación es moderna y algo que no se había visto en Panamá, predominando dentro de las sugerencias recibidas, menciona Mi Bus.
El usuario tiene más información
Según Ninoshka Salado, jefa de Vialidad de Tránsito de Mi Bus, con la utilización de esta APP el usuario logra conocer más el sistema, la precisión de la espera en las paradas, cómo se pueden planificar los viajes, mayor manejo de la codificación, entre otra modernización.
Añadió que para minimizar las quejas en cuanto al uso de la tecnología se está colocando información en las zonas pagas y paradas más concurridas, para que haya una mejor comunicación, adicional a los volanteos y avisos por medios de radios para los cambios de ruta.
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Cabe resaltar que si el usuario está registrado puede guardar el recorrido favorito para cuando vuelva a requerir información al respecto de su viaje anterior.
Cuando realices tus reportes a través del Sistema 311 debes incluir la siguiente información: Número de bus, lugar, fecha y hora en que ocurre la situación. #MiBus pic.twitter.com/mnR1W3kNGp
Transporte Masivo de Panamá - MiBus (@OficialMiBus) 2 de noviembre de 2018
MiBus Maps Panamá brinda información en tiempo real de las rutas y paradas dentro del sistema, incorporando la información que existe en Google Transit, anexan las circunstancias de tráfico y movilidad en la ciudad capital.
MiBus continúa modernizando el servicio de transporte de la Ciudad de Panamá y San Miguelito, a través de su nueva aplicación MiBus Maps Panamá en su primera versión beta, la única que brinda información de la llegada del bus en tiempo real.#MiBusMapsPanamá pic.twitter.com/tvGSIEIvzR
Transporte Masivo de Panamá - MiBus (@OficialMiBus) 16 de octubre de 2018
